Riconoscimento nazionale per la progettualità territoriale
promossa dai nostri Sindaci con i fondi PNRR digitali
Crema, aprile 2026 – La visione territoriale ha portato ancora una volta il Cremasco sul podio nazionale dell’innovazione pubblica. Il progetto di digitalizzazione e automazione dei servizi welfare di Comunità Sociale Cremasca, promosso dai Sindaci del territorio e realizzato da ConsorzioIT, ha ricevuto nei giorni scorsi la Menzione Speciale “Digitale per il Valore Sociale” nell’ambito del Premio Nazionale Assinter (l’associazione nazionale che riunisce le società ICT in house della Pubblica Amministrazione).
Il riconoscimento sancisce il valore di un’iniziativa nata dalla visione strategica dei Sindaci del Cremasco, che hanno scelto di unire le forze per trasformare le opportunità del PNRR digitale in servizi permanenti per il territorio.
Il progetto si è distinto per la sua capacità di generare un impatto sociale concreto. Sebbene sia un’iniziativa ancora nelle sue fasi iniziali, ha convinto la giuria di Assinter con la seguente motivazione: “Il progetto viene premiato per aver saputo orientare l’innovazione tecnologica verso chi ne ha più bisogno, liberando gli operatori sociali dal carico burocratico e restituendo loro tempo e risorse da dedicare all’assistenza diretta delle persone fragili, in una logica virtuosa di collaborazione tra pubblico e terzo settore.”
Il progetto
Il progetto nasce per rispondere a un bisogno concreto: ottimizzare la gestione di utenti, interventi e dati connettendo in tempo reale i Comuni, CSC e gli enti sociali che erogano i servizi.
Grazie all’automazione dei flussi burocratici e della rendicontazione, la nuova piattaforma informatica in fase di realizzazione libererà gli operatori sociali dal carico amministrativo per restituire loro tempo prezioso da dedicare all’assistenza diretta.
Dal punto di vista tecnico, il progetto si poggia su un ecosistema digitale d’avanguardia che integra tre pilastri fondamentali:
- un sistema centrale cloud che funge da System Integrator per tutti i flussi di dati;
- una piattaforma che orchestra automaticamente le attività, dalla richiesta iniziale dell’assistente sociale tramite firma digitale fino all’assegnazione del servizio alla cooperativa incaricata;
- un processo di Intelligenza Artificiale Conversazionale attraverso il quale gli operatori potranno interrogare il sistema con un linguaggio naturale (es. “Qual è il budget impegnato sul SAAP di Crema?”) per ricevere risposte immediate.
Una scelta strategica di territorio: il “modello 5%”
Il successo di questa iniziativa risiede in una visione politica strategica: l’indicazione, da parte dei Comuni soci di ConsorzioIT, di destinare il 5% dei propri fondi PNRR Digitali per finanziare progetti IT condivisi territorialmente, così da massimizzare l’impatto delle risorse europee, evitando spese frammentate e creando strumenti robusti a beneficio di tutto il territorio.
In questo contesto, ConsorzioIT si è confermato il braccio operativo dei Comuni del Cremasco, gestendo la complessità tecnica e amministrativa necessaria per mettere a terra il progetto in sinergia con l’altro Ente partecipato dai Comuni del cremasco (Comunità Sociale cremasca).
“E’ il risultato di un lavoro di squadra che parte dai Sindaci e si è definito operativamente nella sinergia tra ConsorzioIT e CSC – dichiara Bruno Garatti, Amministratore Delegato di ConsorzioIT – E’ un ulteriore esempio di quanto la collaborazione, grazie anche e soprattutto all’impiego strategico di fondi PNRR, sia un motore di efficientamento, in questo caso nel settore del welfare, per rispondere con più tempo e velocità ai bisogni della nostra comunità. Ricevere questa menzione speciale da Assinter nel contesto delle più importanti società ICT “in house” regionali, conferma ancora una volta che la nostra dimensione non è un limite ma un punto di forza quando si lavora uniti”.
Chiara Tomasetti, Presidente di Comunità Sociale Cremasca aggiunge: “Siamo orgogliosi di lanciare un progetto che mette al centro il valore del tempo nel lavoro sociale. La nuova piattaforma digitale ci permetterà di modernizzare il welfare territoriale: grazie alla sinergia tra CSC e ConsorzioIT – due realtà pubbliche che agiscono come bracci operativi dei Comuni, ognuna con le proprie competenze specifiche – avremo un sistema di gestione che trasformerà i dati in informazioni preziose per programmare meglio i servizi. Meno tempo davanti a un monitor significa più tempo dedicato all’ascolto e alla cura delle persone fragili. È questo il vero senso della rivoluzione digitale, finalmente messa a servizio della comunità”.
Dopo una fase intensa di progettazione e test, il progetto entrerà ufficialmente nel vivo a partire dalla prossima estate.
Il progetto rappresenta solo l’inizio di un percorso che vede il Cremasco come centro di competenza, capace di coniugare innovazione tecnologica e solidarietà sociale per costruire un futuro più inclusivo e digitale.
