Subito dopo il ponte l’argomento preferito dei giornali e dei social della città giocattolo è senza dubbio la piscina. A sto giro bisogna dire che Forus, la società che da anni ha in gestione il centro natatorio di Crema, ci ha messo di suo per attirarsi le critiche. Ma anche in questo caso è innocente. Ma andiamo a spiegarci. Nei giorni scorsi le centinaia di abbonati ai servizi della piscina hanno ricevuto una mail che annunciava che per i mesi estivi il sabato e la domenica l’accesso al parco estivo per gli abbonati era interdetto. Ovviemente si è alzato un putiferio, con tanto di articoli scandalizzati, lettere di protesta, inviti al comune a richiamare i gestori (una società spagnola) a miti consigli.
Ma è davvero così? Certo che no. Detto che anche chi scrive ha frainteso la mail scritta davvero in maniera poco comprensibile, e qui inviterei Forus a prendere un social media manager che a livello di comunicazione sono davvero carenti, ma ho esplicitamente chiesto e… non cambia nulla rispetto a sempre.
Mi spiego. Quando ho sottoscritto l’abbonamento alcuni anni fa all’atto della sottoscrizione mi è stato specificato, e presumo sia scritto anche sul contratto, che nei mesi estivi con l’abbonamento si può accedere il sabato e la domenica alle vasche esterne per 2 ore per gli allenamenti. Che poi negli scorsi anni il controllo del rispetto di questa regola sia stato lasco è un dato. Quest’anno la società ha deciso di regolamentare meglio questa cosa, che ripetiamo era nel contratto. Questa cosa non è cambiata. Forus con la mail annunciava che gli abbonati possono usufruire di 5 o 10 accessi superiori alle 2 ore e che possono acquistarne altri a prezzi inferiori agli altri utenti. Solo che dalla mail in tanti, me compreso, hanno inteso che questa concessione sostituisse le 2 ore. Allora, giustamente, apriticielo.
La polemica va quindi smontata perchè è sempre stato così semplicemente da quest’anno c’è un po’ più di controllo. Per il resto invito chi critica a confrontare i servizi che offriva il centro natatorio con le precedenti gestioni e quelli offerti ora. Solo l’implementazione di una palestra e l’ampliamento delle ore di apertura valgono la pena. E questa non è solo una opinione personale ma un dato di fatto. Ma è estate, e si sa, non di solo ponte e tortelli vive il cremasco. Per il resto amici di Forus, la comunicazione se volete ve la facciamo noi gratis… Su… spiegatevi meglio.
emanuele mandelli
